Подписка на новости
Подписаться на рассылку

Электронная почта:

RSS подписка

Если действия коллекторов нарушают ваши права

14 февраля 2019 11:52

Управление Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области предлагает жителям города Калининграда и Калининградской области универсальный механизм подачи жалобы на действия коллекторов в случае, если они нарушают права граждан, предусмотренные Федеральным законом от 03.07.2016г. № 230 - ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
При совершении любых неправомерных действий со стороны коллекторов такие как  звонки в неустановленное законом время, СМС агрессивного характера, порча имущества или иное, рекомендуем жителям города Калининграда и Калининградской области следующий порядок действий:
- зафиксируйте правонарушение посредством аудиозаписи, фотографии текстовых сообщений, списка детализации разговоров или иным, доступным для вас способом, по возможности укажите дату и время совершения противоправных действий;
- сообщите об указанных фактах в Управление ФССП России по Калининградской области, приложив к своему обращению документы и материалы, содержащие в том числе, сведения о ваших кредитных обязательствах, наименование коллекторской организации, данные физических лиц, осуществляющих взаимодействие, ваши полные контактные данные для связи.
Обратиться в Управление ФССП России по Калининградской области можно как в письменном виде, также и в ходе личного приема по адресу г. Калининград, проспект Мира, 5-7, или через интернет-приемную на официальном  сайте Управления.
Телефон для справок: 8 (4012) 924-925.
Напоминаем, что Федеральный закон от 03.07.2016г. № 230-ФЗ защищает права и законные интересы граждан и устанавливает порядок взаимодействия между кредитором (или коллектором) и должником. В случае его нарушения, обязанность сотрудников службы принять все необходимые меры для защиты прав и законных интересов граждан.

Оценить материал:
0 из 5
Поделиться:
Оставить комментарий

Имя:

Электронная почта:

Комментарий:

Время создания/изменения документа: 14 февраля 2019 13:55 / 20 февраля 2019 17:50

Версия для печати